апрель 13, 2026
Маркетплейс Ozon анонсировал масштабное обновление программы лояльности «Звёздные товары». С одной стороны — новые инструменты продвижения и выгодные условия для покупателей. С другой — изменение тарифной политики, которое заставит продавцов пересмотреть экономику участия. Разбираемся, что меняется и как это отразится на бизнесе селлеров.
⭐️ Что нового в «Звёздных товарах»?
Ozon делает ставку на интеграцию финансовых сервисов и маркетинговых механик. В рамках первого этапа обновления программа получает два ключевых апгрейда:
💳 Выгода через кредитную карту Ozon Банка
Маркетплейс расширяет способы покупки товаров из «звёздных» подборок:
-
За 1 ₽ + звёзды: покупатели могут оплачивать товары накопленными звёздами, которые начисляются при расчётах картой Ozon;
-
Рассрочка до 140 дней: при оплате кредитной картой Ozon Банка действует беспроцентный период почти 5 месяцев.
Это не просто удобство для клиента — это стимул к импульсным покупкам и увеличению среднего чека, что выгодно и продавцу.
🚀 Усиленное продвижение товаров
Участники программы получат дополнительную видимость:
-
Специальный бейдж в поиске, карточке товара, корзине и на этапе оформления заказа;
-
Подсветка в мобильном приложении и сервисах Ozon Банка;
-
Размещение в тематических подборках и проморазделах.
Такая интеграция повышает конверсию, особенно в условиях высокой конкуренции за внимание покупателя.
💰 Сколько теперь стоит участие?
С 15 апреля 2026 года вступает в силу обновлённый тариф механики лояльности. Вот ключевые условия:
🔹 Пробный период: 30 дней бесплатного участия. Если у вас уже активен триал с остатком более 30 дней, его срок будет сокращён до 30 дней.
🔹 Стоимость после пробного периода: программа будет стоить 1,5% от стоимости всех товаров продавца, реализованных на площадке. Комиссия взимается только после окончания триала или при повторном подключении.
🔹 Для текущих участников «Звёздных товаров»: новый тариф начнёт действовать через две недели после изменений — с 29 апреля 2026 года.
🔹 Для остальных продавцов: обновлённая программа будет автоматически подключена 15 апреля 2026 года.
🔹 Старт тарификации: с 15 мая 2026 года, когда завершится пробный период, программа автоматически начнёт тарифицироваться.
🔹 Возможность отключения: в любой момент программу можно деактивировать в личном кабинете по пути: Продвижение → Механики лояльности → Звёздные товары → Отключить.
⚙️ Что ждёт программу в будущем?
Ozon планирует объединить все бонусные механики продавца в единую экосистему на базе «Звёздных товаров». В перспективе в программу войдут:
-
Рассылка бонусов: возможность отправлять персональные скидки постоянным и потенциальным клиентам;
-
Приветственные бонусы: мотивация для пользователей, которые просматривают вашу витрину, но ещё не оформили заказ.
🔴 С 15 апреля 2026 года прекращается начисление бонусов за покупки как скидки на следующий заказ. Последний раз покупатели получат такие бонусы за заказы, оформленные до этой даты. Все ранее начисленные бонусы сохранятся и останутся доступными для использования до конца срока действия.
🤔 Выгода или удорожание: что выбрать селлеру?
✅ Аргументы «за» участие:
-
Рост видимости товаров за счёт бейджей и промо-размещений;
-
Увеличение конверсии благодаря финансовым стимулам для покупателей;
-
Интеграция с экосистемой Ozon Банка — доступ к новой аудитории;
-
Централизация бонусных механик в одном интерфейсе.
⚠️ Риски и вопросы:
-
1,5% комиссии — это дополнительная нагрузка на маржинальность, особенно для низкомаржинальных категорий;
-
Автоматическое подключение может привести к непреднамеренным расходам, если не отследить сроки;
-
Сокращение пробного периода для некоторых продавцов уменьшает время на тестирование эффективности.
📌 Практические рекомендации для селлеров
-
Просчитайте экономику: оцените, покроет ли рост продаж дополнительную комиссию в 1,5%.
-
Проверьте даты: если вы уже в программе — новый тариф применится с 29 апреля; если нет — подключение произойдёт 15 апреля.
-
Протестируйте в пробный период: запустите аналитику по конверсии и среднему чеку «звёздных» товаров.
-
Не забывайте про отключение: если механика не окупается — отключите её в настройках до начала тарификации.
-
Готовьтесь к изменениям: изучите новые форматы бонусов, чтобы адаптировать стратегию удержания клиентов.
🔚 Вывод
Ozon не просто обновляет программу лояльности — он создаёт комплексный инструмент, связывающий маркетинг, финансы и поведенческую аналитику. Для продавцов это возможность получить больше трафика и лояльных клиентов, но цена вопроса — прозрачная, но ощутимая комиссия.
Главный вопрос теперь не «подключаться или нет», а «как извлечь максимум из пробного периода и оценить эффективность до старта платной тарификации».
🔄 Следите за обновлениями: в ближайшие месяцы программа продолжит трансформироваться, и гибкость в адаптации станет ключевым конкурентным преимуществом.