декабрь 20, 2023
WB анонсировал выход новой оферты. Там будет очень-очень много важных изменений. Из наиболее интересного:
✅ Появятся сервисы по подписке и доп.платные услуги (видимо, по аналогии с Ozon Премиум). Будут доступны 3 тарифа:“Стартовый”, “Базовый” и “Премиум”. Описание каждой опции будет прописано в п. 12.3, 12.3.1., 12.3.2 и 12.3.3. Будут платные услуги по аналитике (п. 6.4 пп. 4). Будет описано как оформить запрос, оплатить и воспользоваться услугой Wildberries по подготовке аналитических отчетов (п. 13.5 пп. 1 - 4)
✅ Изменится методология расчета рейтинга продавца и карточки товара. Будет введен новый фактор - "Возраст отзыва": оценки покупателей, поставленные ранее, чем за 90 дней до даты расчета, повлияют на изменение рейтинга в меньшей степени. Чем старше отзыв, тем меньше вес. В расчете будут участвовать все отзывы за 2 года.
✅ WB в сможет самостоятельно менять категорию товара карточки, если селлер укажет ее нерелевантной. Это право может применяться в случаях, когда товарная категория явно не соответствует самому товару. Мы будем исправлять ее на релевантную (п. 9.2.4).
✅ В п 9.6.1 пп. 4 будет приведено определение рейтинга заполнения карточек товаров и по каким критериям WB будет их оценивать.
✅ Wildberries будет вправе не отображать в поисковой выдаче/ в каталоге карточки товаров с рейтингом заполнения ниже 4-ех. Это будет закреплено в п. 9.6.4
✅ Если селлер, еще не начал торговать на WB, то он сможет через тех. поддержку вернуть гарантийный взнос, который он вносил при регистрации на портале. (Пункты 9.9.5 пп. 9 и 9.9.6)
✅ Согласно п. 13.2.9 WB сможет самостоятельно изменять способ хранения с “Монопаллеты” на “Короба”, с соответствующим изменением стоимости услуг. Данное изменение возможно только в случаях: когда объем товара на одной монопаллете составит < 1 м куб. и/или в случае, когда данные меры помогут сохранить внешний вид, потребительские свойства и качество товара.
✅ В п. 15.2.5 будет зафиксировано, что клик на кнопку отмены рекламной или информационной кампании не означает её полную остановку. Из-за технических особенностей сервиса отображения статистики в личном кабинете, актуальные данные могут отображаться с задержкой до 3 календарных дней.
✅ В п.17 будет закреплено как можно будет продавать свои товары через карточки другого продавца. Пока не понятно, что это значит, но возможно речь идет о том, что можно будет передавать свои карточки другим селлерам. Ждем разъяснений.
Компания Creative Wave предоставляет комплекс услуг по продвижению на маркетплейсах! Ознакомиться с условиями можно по ссылке!