Нововведения Wildberries: изменения в отзывах, подборках и акциях

🔒 Ограничения на старт акций «Баллы за отзывы»: борьба с накруткой

Дата изменения: 21 января 2026 г.

С 21 января изменился порядок запуска акций в разделе «Баллы за отзывы» — инструмента, который стимулирует покупателей оставлять обратную связь о товарах.

Что изменилось:

• Мгновенный запуск акции больше невозможен.
• При создании акции датой начала можно выбрать только следующие сутки (например, при настройке 28 января акция стартует не раньше 29 января).

Зачем это сделано:
Мера направлена на предотвращение манипуляций с бейджами на карточках товаров. Раньше некоторые продавцы успевали накрутить отзывы «в первые часы» после старта акции, искусственно повышая рейтинг. Теперь у платформы есть время на модерацию и анализ активности.

Рекомендация для продавцов:
Планируйте запуск акций заранее — закладывайте минимум 24 часа на подготовку. Это не усложняет работу, но делает конкуренцию честнее.

💝 Подборки к 14 февраля в Wibes: как попасть в праздничный трафик

Дата анонса: 23 января 2026 г.

К Дню святого Валентина Wildberries подготовит тематические подборки в приложении Wibes — отдельной платформе для обзоров и вдохновения. Это отличная возможность вывести товары на целевую аудиторию в преддверии праздника.

Какие товары подойдут:

• Подарки для любимых (украшения, парфюмерия, гаджеты);
• Декор для свиданий, посуда для романтического ужина, бытовая техника для дома;
• Одежда, обувь, аксессуары и косметика для праздничного образа.

Условия участия:

• Стоимость за один артикул — 7 000 ₽ за весь период размещения;
• Подать заявку можно до 31 января;
• Баннеры с подборками будут показываться с 2 по 10 февраля на сайте и в приложении Wildberries;
• Списание средств произойдёт после окончания акции — только если товар был одобрен и размещён. Если заявка отклонена, деньги останутся на балансе.

Как подать заявку:

1. Перейдите в раздел «Продвижение» → «Обзоры» в личном кабинете;
2. Нажмите на плашку «14 февраля»;
3. Выберите подходящие товары и отправьте заявку.

💡 Совет: Не откладывайте подачу — количество мест в подборках ограничено. Убедитесь, что у товаров качественные фото и описания: это повышает шансы на одобрение.

⭐ «Важное из отзывов» теперь на всех карточках: повышаем доверие покупателей

Ещё одно важное обновление — функция «Важное из отзывов» раскатана на все товары маркетплейса.

Как это работает:

• Система автоматически анализирует отзывы покупателей с помощью ИИ;
• Выделяет ключевые плюсы и минусы (например: «удобная посадка», «маломерит», «яркий цвет»);
• Формирует блок «Важное», который отображается выше обычных отзывов, но ниже закреплённых модератором.

Почему это выгодно: Покупатели быстрее находят ответы на главные вопросы — это снижает количество отказов и повышает конверсию. Для продавцов это дополнительный аргумент «за» при условии качественного товара и честных отзывов.

Что делать:
Следите за содержанием этого блока. Если в «Важном» появляются системные негативные формулировки («рвётся шов», «не соответствует размеру»), это сигнал к работе над качеством или описанием товара.

Итоги: как адаптироваться к изменениям

Эти обновления показывают тренд Wildberries на качество вместо накруток и персонализированный маркетинг. Продавцы, которые адаптируются к новым правилам и использует инструменты вроде тематических подборок, получат преимущество в видимости и доверии покупателей.