сентябрь 11, 2023
Бренд: Багира
Магазин на ВБ: https://www.wildberries.ru/brands/bagira-35565
Период сотрудничества: с 04.23 - настоящее время
Основные категории: Женская одежда, Мужская одежда, Постельное белье, Постельные принадлежности
Проблемы клиента
В ходе работы были выявлены следующие проблемы клиента:
- Общее число карточек в магазине - 3423, проблема с информационным заполнением карточек, нехватка информации о материале, составе или комплектации товара, неверно указанные размеры. Как следствие, множество негативных отзывов, вопросов от клиентов или не выкупов и возвратов товара.
- Визуальная составляющая товара. Фотографии, видео контент отсутствуют, в карточках загружено по 1 фотографии, нет инфографики
- Высокая конкуренция. В категории постельное белье, кол-во поставщиков 1445, кол-во брендов 1588, всего товаров 89 213. По категории пледы покрывала поставщиков 2520, кол-во брендов 2465, товара 65 906. Категория подушки, кол-во поставщиков 2442 , кол-во брендов 2463, товара 94 117 и т.д.
- Проблема высоких цен. Клиент повысил цены на 5-20% на некоторые категории, многие товары стали неконкурентоспособными.
- Проблема некачественной упаковки, товары не переносят транспортировку, до клиента доходят поврежденные упаковки, отсюда отказы и отрицательные отзывы.
- Нехватка остатков на популярные позиции, поставщик не ориентируется на дефицит
Наше решение проблем
Для увеличения продаж, редактируются и улучшаются карточки. Проведена работа с визуалом карточек, смена фотографий на топовые позиции. Для категории постельного белья куплен макап, создаем фотографии через программу + дополнительно делаем инфографику. Для устранения проблем с упаковкой, были предложены решения по замене упаковки.
Начали использовать различные инструменты продвижения, просчитываем и участвуем в акциях маркетплейса, снимаем видео для внешней рекламы на youtube. Запустили внутренние рекламные кампании на различные категории. Предложены варианты внешней рекламы в сообществах вк, телеграмме, реклама у блогеров в инстаграмм. Собираем и отправляем товары на разные склады вб.
Итоги работы
График продаж период январь-апрель (до сотрудничества)
График продаж период апрель–август (сотрудничество с CW)
Статистика рекламы
Внутренние рекламные кампании старались запускать постоянно, в начале работы запускали по 1-2 рекламные кампании на топовые позиции. Затем провели анализ запустив рк на 10 000 бонусных по каждой категории и сделали вывод сколько потребуется средств в месяц на запуск.
Анатомические принадлежности
Дата создания: 12.07.2023 16:54
Приостановлено: 14.07.2023 18:15
Рекламная кампания с бюджетом в 1000 рублей работала 3 дня, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
Статистика на РК
Одеяла - овечья шерсть
Дата создания: 14.07.2023 15:34
Приостановлено: 15.07.2023 12:00
Рекламная кампания с бюджетом в 1000 рублей работала 2 дня, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
Статистика РК
Одеяла - Бабмук
Дата создания: 14.06.2023 16:15
Приостановлено: 14.06.2023 22:00
Рекламная кампания с бюджетом в 1000 рублей работала день, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
Покрывала - полисатин
Дата создания: 14.07.2023 15:42
Приостановлено: 15.07.2023 20:17
Рекламная кампания с бюджетом в 1000 рублей работала 2 дня, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
КПБ - Сатин
Дата создания: 17.07.2023 12:36
Приостановлено: 19.07.2023 12:31
Рекламная кампания с бюджетом в 1000 рублей работала 3 дня, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
КПБ - сатин твил
Дата создания: 20.07.2023 13:25
Приостановлено: 20.07.2023 22:30
Рекламная кампания с бюджетом в 1500 рублей работала день, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
Простыни - Сатин
Дата создания: 18.07.2023 13:53
Приостановлено: данная РК активна
Рекламная кампания с бюджетом в 1000 рублей работала день, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
Пододеяльник - Бязь
Дата создания: 18.07.2023 14:14
Приостановлено: данная РК активна
Рекламная кампания с бюджетом в 1000 рублей работала день, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
Покрывало - велсофт
Рекламная кампания с бюджетом в 1500 рублей работала день, целевая позиция 1-10 место, для отображения на 1 странице
Дата создания: 25.07.2023 16:30
Приостановлено: данная РК активна
Перед запуском любой из рекламных кампаний, карточки были подготовлены, полностью проверено SEO, подгружены рекомендации, добавлены дополнительные картинки, добавлена декларация или сертификат качества. Проверено, что товар находился на фбо, т.к через фбс реклама плохо работает. Временной интервал настраивался в зависимости от дня недели и представленного графика заказов в лк
Ставка выбиралась в зависимости от ключевых запросов, которые в свою очередь должны быть прикреплены к карточке, но при этом находясь на первой странице. Ставка = 1000 показов. Показатели брались с нескольких аналитических программ.
Исходя из этого, рекламные кампании были запущены по категориям: постельное белье, подушки, покрывала, пледы, простыни и пододеяльники, одеяла
За категорию постельное белье потратилось 2500 рублей на 4 дня, в день примерно 625 рублей, исходя из этого на месяц 18750
За категорию подушки потратилось 1000 рублей на 3 дня, в день примерно 334 рублей, исходя из этого на месяц 10020
За категорию покрывала и пледы потратилось 2500 рублей на 3 дня, в день примерно 833 рублей, исходя из этого на месяц 25000
На категорию простынь и пододеяльник потратилось 2000 рублей запуск с 18.07, активна по сегодняшний день
На категорию одеяла потрачено 2000 рублей на 3 дня, в день примерно 667р, на месяц 20010
Исходя из этого, поставщик выделили 50 000 в месяц. На данный период каждый день, в личном кабинете запускается по 1-2 рк